1. Quem somos
A EngPros Engenharia LTDA. utiliza este site para apresentar seus serviços e disponibilizar canais de contato com clientes, interessados e parceiros.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados pessoais, o contato pode ser feito pelo e-mail giuseppe@engpros.com.br.
2. Quais dados coletamos
Coletamos os dados pessoais informados voluntariamente pelo usuário no formulário de contato, como nome, e-mail, assunto e mensagem.
Também podem ser registrados dados técnicos básicos de navegação necessários ao funcionamento e segurança do site, como endereço IP, data e horário de acesso, páginas acessadas, informações do navegador/dispositivo e registros de segurança.
Caso o usuário autorize cookies de análise ou marketing no banner de consentimento, também poderemos coletar identificadores online, eventos de navegação, origem da visita, páginas acessadas e interações com campanhas digitais, conforme as categorias autorizadas.
3. Para quais finalidades usamos os dados
Os dados enviados pelo formulário são utilizados para responder solicitações de contato, dúvidas, pedidos de orçamento, propostas comerciais e comunicações relacionadas aos serviços da EngPros.
Os dados técnicos de navegação são utilizados para manter o funcionamento, segurança, estabilidade e prevenção contra acessos indevidos ao site.
Quando autorizado pelo usuário, dados de análise podem ser utilizados para medir audiência, desempenho e melhorias do site. Também quando autorizado, dados de marketing podem ser utilizados para mensuração de campanhas, publicidade personalizada, remarketing e análise de conversões.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Este site utiliza cookies necessários para funcionamento, segurança, formulário e recursos técnicos essenciais. Esses cookies não podem ser desativados pelo banner porque são necessários para a operação básica do site.
Cookies de análise/desempenho e cookies de marketing/publicidade somente serão ativados se o usuário autorizar no banner de consentimento. O usuário pode aceitar todos, recusar os não essenciais ou configurar suas preferências por categoria.
As preferências podem ser alteradas posteriormente pelo link “Preferências de cookies”, disponível no rodapé do site.
5. Ferramentas de terceiros
A EngPros poderá utilizar ferramentas de terceiros para funcionamento técnico, hospedagem, formulário, envio de e-mails, contato via WhatsApp, análise de audiência e campanhas digitais.
Ferramentas de análise e marketing, como Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel, Google Ads, LinkedIn Insight Tag ou equivalentes, somente deverão ser carregadas após o consentimento do usuário para a categoria correspondente.
6. Compartilhamento de dados
A EngPros não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de usuários.
Os dados podem ser tratados por fornecedores técnicos e operadores necessários ao funcionamento do site, atendimento das solicitações, segurança, hospedagem, envio de e-mails, ferramenta de formulário, WhatsApp e, quando autorizado, plataformas de análise e publicidade.
7. Tempo de armazenamento
Os dados enviados pelo formulário serão mantidos pelo tempo necessário para atendimento da solicitação, relacionamento comercial, cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos. O titular poderá solicitar a exclusão dos seus dados, observadas eventuais obrigações legais de retenção.
As preferências de cookies poderão ser armazenadas por prazo determinado para evitar que o banner seja exibido repetidamente e para registrar a escolha do usuário.
8. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, atualização, eliminação, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos previstos na legislação aplicável.
As solicitações podem ser feitas pelo e-mail giuseppe@engpros.com.br.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
10. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou em exigências legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
